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Utilizando tecnologias VoIP para economizar

4 minutos
Call CenterGestão
Telefonia VoIP

O que é VoIP?

VoIPVoIP (Voice over Internet Protocol ou Voz sobre Protocolo de Internet) é uma tecnologia que permite transformar voz em IP, ou seja, sinais de áudio analógicos, como os de uma chamada por telefone, em dados digitais que podem ser feitas através da internet ou outro modo de rede de computadores que seja baseada em IP (Protocolo de Internet).  Esse método está cada vez mais presente em softwares e redes sociais que possuem essa tecnologia, como Facebook, WhatsApp, Viber, Nimbuzz Messenger, Skype, entre outros. A grande vantagem é a possibilidade das chamadas gratuitas por tempo ilimitado quando feitas para outro VoIP, ex: Ligar de WhatsApp para WhatsApp,  sendo que ambos devem estar conectados a internet.

Controle de consumo

É uma excelente opção para as empresas que desejam economizar em telefonia, pois ele possibilita uma economia de até 70% na empresa, com tarifas muito reduzidas e controle de 100% dos seus gastos. Também terá a opção de acompanhar em tempo real, relatórios de suas faturas, quanto cada ramal gasta e para onde eles ligam. Controle total de consumo.

O uso desse protocolo está tão intenso que, segundo analistas, logo o VoIP irá extinguir as chamadas convencionais de telefone e chamadas à distância (DDD/DDI), porém, para que isso aconteça, a exigência será ter internet banda larga totalmente popularizada.

Como funciona?

Como funciona VoIP

De um dispositivo VoIP você pode fazer ligações para telefones fixos e celulares ou para outros telefones VoIP. De um computador é falado por headset ou microfone, o áudio é transformado em informações binárias e enviado através da internet. Já quando é feita para o fixo ou celular, sua voz também é transformada em informações binárias e enviada pela internet até chegar na central de telefone e serem transformadas em sinais analógicos.

Vantagens na utilização do VoIP

  • Redução de custos de ligações, nacionais, internacionais, intra-empresa. Até 70% de economia com ligações telefônicas.
  • Integração de matriz e filiais. É possível realizar ligações gratuitas entre ramais, mesmo que eles estejam em regiões diferentes, sendo que ambos devem estar conectados a internet.
  • Você necessariamente só precisa de uma conexão com a internet para começar.
  • Controle total sobre gastos em tempo real.

Como usar?

Existem 3 maneiras de você utilizar o VoIP:

Telefone IP
Telefones IP – Os telefones IP são aparelhos muito semelhantes aos da telefonia tradicional. Eles conectam-se diretamente a sua rede e tem todo software e hardware integrados para fazer a ligação VoIP.

Dispositivo ATA
Dispositivos ATA – O Adaptador telefônico analógico é um dispositivo que permite a conexão de um telefone comum a um computador, ou ainda, diretamente a sua rede de internet, para assim, utilizar o VoIP.

Computador
Computador – É a maneira mais simples e a mais utilizada atualmente. O que você precisa é de um computador ligado a internet, com som e microfone e um software para utilização do VoIP.

Agora você já sabe como uma tecnologia VoIP pode te ajudar a economizar nas ligações telefônicas. Comece a usar e economizar!

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