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Como manter a empresa conectada com fornecedores, clientes e filiais sem sobrecarregar os custos com telefonia da empresa? Será que você não está gastando demais? Como mudar esse cenário?
Veja essas duas dicas que podem te ajudar a reduzir custos.
Pense em suas necessidades
Do que você realmente precisa em relação à telefonia? Inúmeras linhas livres? Ou apenas um SAC? Precisa fazer ligações internacionais ou só locais? Liga muito para celular? Qual o principal foco das ligações?
Um grande erro das empresas é contratar serviços que não precisam e que não são úteis. Então descubra o perfil da sua empresa, e descarte serviços ultrapassados. Contrate apenas aqueles serviços que terão utilidade no dia a dia da empresa, essa ação será primordial para reduzir custos.
Ligar é a forma mais pessoal de se comunicar com alguém e nada substitui uma conversa leve e amigável, mas em ligações curtas. Inicie reduzindo o tempo das ligações.
Disponibilize um guia ou treinamento para conscientizar seus colaboradores para usarem as ligações a seu favor. E personalize o seu serviço, priorizando o tipo de ligações feitas pela sua empresa. É uma ótima maneira de economizar seu custo de telefonia.
Utilize VoIP
O VoIP (abreviação de voz sobre IP) é um modo de conversação utilizando a voz através da internet. Ao contrário da telefonia convencional, as ligações através do VoIP tendem a ter uma redução significativa de custo, pois usa-se a internet para a transmissão da voz. Em geral, chamadas de VoIP para VoIP são gratuitas, sendo que ambos devem estar conectados a internet e chamadas para redes de telefonia tradicional, tem um custo, geralmente, inferiores aos praticados por estas redes.
O VoIP é uma excelente opção quando o assunto é economizar na telefonia. Ele possibilita uma economia de até 70% na empresa, com tarifas muito reduzidas e controle de 100% dos seus gastos.
Obtenha relatórios de suas faturas, quanto cada ramal gasta e para onde eles ligam. Controle total de consumo!
Outras vantagens na utilização do VoIP:
- Redução de custos. Até 70% de economia com ligações telefônicas.
- Integração de matriz e filiais. Com o VoIP é possível realizar ligações gratuitas entre ramais, mesmo que eles estejam em regiões diferentes.
- Ramais acessíveis em celulares e computadores com internet.
- Rede VoIP mais segura do que a rede de telefonia convencional.
- Você necessariamente só precisa de uma conexão com a internet para começar.
- Controle total sobre gastos, em tempo real.
- Sem contratos de fidelidade com operadoras.
Como usar?
Existem 3 maneiras de você utilizar o VoIP:
- Telefones IP – Os telefones IP são aparelhos muito semelhantes aos da telefonia tradicional. Eles conectam-se diretamente a sua rede e tem todo software e hardware integrados para fazer a ligação VoIP.
- Dispositivos ATA – O Adaptador telefônico analógico é um dispositivo que permite a conexão de um telefone comum a um computador, ou ainda, diretamente a sua rede de internet, para assim, utilizar o VoIP.
- Computador – É a maneira mais simples e a mais utilizada atualmente. O que você precisa é de um computador ligado a internet, com som e microfone e um software para utilização do VoIP.
Foque nas dicas para reduzir custos de maneira significativa!
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