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Em uma era totalmente tecnológica, é possível afirmar que os dispositivos móveis são uma das ferramentas de comunicação mais eficazes que existe. Isso porque, existem 242 milhões de celulares circulando pelo país, e as pessoas estão conectadas o tempo todo. Dessa forma, os celulares podem ser usados para envio de promoções, lembretes, cumprimentos, alertas e até mesmo cobranças.
Por isso, é indispensável estabelecer uma comunicação via celular com seu público, e o torpedo de voz e SMS surgem como aliados.
O torpedo SMS é a prática de envio de mensagens de textos para o celular. Por sua vez, o torpedo de voz é uma ferramenta tecnológica que transmite uma mensagem de áudio gravada eletronicamente que pode ser enviada de forma automática para aparelhos celulares ou telefones fixos de uma só vez.
Atração e fidelização
Você, gestor ou empresário que possui equipe de cobrança, comércio, crédito consignado, ecommerce, SAC, ou outro segmento pode se beneficiar utilizando o torpedo de voz e SMS para atrair e fidelizar os clientes.
Com essas ferramentas, você tem a chance de melhorar suas ações de marketing de uma forma simples, direta e eficiente.
Confira algumas vantagens:
- São soluções extremamente eficazes que podem atingir um grande número de pessoas de uma só vez e no caso do SMS a visualização da mensagem geralmente é imediata. É comprovado que mais de 90% dos envios são abertos criando uma possibilidade de interação entre o cliente e a empresa;
- São eficientes para cercar o cliente com promoções, descontos e informações relevantes, além disso, dispensam gastos com impressões, marketing digital e anúncios em redes sociais se tornando uma forma de divulgação ECONÔMICA;
- Não existem intermediários para a informação chegar ao cliente. A rapidez do recebimento da mensagem confere a assertividade da campanha para atingir nichos específicos.
Separamos algumas dicas importantes para o seu negócio usufruir desse recurso.
Datas comemorativas como aniversários, final de ano, dia das mães, dia dos pais, dia dos namorados e outras sazonalidades podem ser uma oportunidade para criar um vínculo com o cliente.
Esse é o momento de você fortalecer a sua marca e melhorar suas vendas.
Estratégia além do “parabéns”?
Estamos falando de um mercado altamente competitivo, por isso, é preciso encantar o seu público alvo com mais ações.
Por isso, trate o cliente de forma individualizada: elabore campanhas de uma forma que ele se sinta único e exclusivo. Promoções para o aniversário, cupons de desconto, mensagens informais, que não sejam copiadas e coladas diretamente da internet são formas para deixar a mensagem mais exclusiva e personalizada. Convide não somente para o lançamento da nova coleção, mas para um chá durante a tarde para conhecer as novidades.
Aproveite e extraia o melhor dessas duas ferramentas baratas: torpedo de voz e SMS, se utilizadas de forma inteligente trarão os resultados que você espera. Conte sua experiência depois nos comentários!
